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Preguntas frecuentes

Cotización, secado, manchas, productos, preparación, comunas y cada servicio. ¿No está tu pregunta? Escríbenos por WhatsApp y te responderemos a la brevedad.

¿Cuánto cuesta el servicio de limpieza?

Depende del tipo de servicio, el tamaño, el material y el estado de lo que necesitas limpiar. Envíanos fotos por WhatsApp y te preparamos una cotización personalizada.

¿Cuánto tiempo demora en secarse?

Trabajamos con maquinaria profesional y tecnología de secado rápido. El tiempo varía según el material, la ventilación y el clima: con un poco de ventilación, seca durante el día.

¿Las manchas salen completamente?

Hacemos tratamientos profesionales según el tipo de mancha y de tejido. Muchas manchas salen por completo, aunque algunas antiguas o muy profundas pueden dejar marca. En la cotización te informamos el porcentaje estimado de recuperación.

¿El servicio elimina ácaros, bacterias y malos olores?

Nuestros procedimientos de limpieza profunda y sanitización reducen la suciedad, los alérgenos y los malos olores. La desinfección se hace con productos adecuados, según el tratamiento contratado.

¿Qué diferencia hay entre lavar y sanitizar?

El lavado saca la suciedad, las manchas y los residuos. La sanitización reduce la carga de microorganismos con procedimientos y productos específicos. Los dos tratamientos se pueden complementar.

¿Los productos son seguros para niños y mascotas?

Sí. Elegimos productos profesionales según el material y el tratamiento, y siempre son seguros para toda la familia. Si hace falta, te indicamos las precauciones y el tiempo de espera antes de volver a usar el espacio.

¿Tengo que preparar algo antes de que lleguen?

Solo necesitamos acceso al lugar y, según el servicio, agua y electricidad. También necesitamos estacionamiento para nuestro personal. Al coordinar la visita te avisamos si hay que preparar algo más.

¿Atienden a domicilio? ¿En qué comunas?

Sí. Atendemos hogares, oficinas y empresas en casi 50 comunas de Santiago y la Región Metropolitana. Escríbenos con tu ubicación y te confirmamos la disponibilidad.

¿Los servicios tienen garantía?

Sí, todos nuestros servicios tienen garantía de 72 horas, desde que finaliza el servicio.

Cómo funciona la garantía

¿Atienden empresas y emiten factura?

Sí. Limpiamos oficinas, comercios, edificios e instalaciones, armamos planes periódicos y emitimos factura.

Preguntas sobre el lavado de sillones y tapices

¿Salen todas las manchas del sillón?

Muchas manchas salen por completo; algunas antiguas o muy profundas pueden dejar marca. Las manchas oleosas son las que no salen completamente. Lo vemos antes de empezar y en la cotización te informamos el porcentaje estimado de recuperación.

Ver lavado de sillones y tapices

Preguntas sobre la limpieza de alfombras

¿Tienen que llevarse la alfombra?

No. La lavamos en tu casa u oficina, en el mismo lugar donde está.

¿Limpian alfombras de lana?

Sí, con productos adecuados para lana. Si la alfombra es muy antigua o delicada, la revisamos antes de decidir el tratamiento.

Ver limpieza de alfombras

Preguntas sobre el lavado de colchones

¿Cada cuánto conviene lavar un colchón?

Una vez al año en general, y cada seis meses si en la casa hay alergias, niños pequeños o mascotas que suben a la cama.

Ver lavado de colchones

Preguntas sobre el lavado de tapiz de auto

¿Van a mi casa o tengo que llevar el auto?

Vamos a tu casa u oficina. Solo necesitamos el auto estacionado con acceso a agua y electricidad.

Ver lavado de tapiz de auto

Preguntas sobre la limpieza de pisos

¿Qué es el decapado de un piso?

Es sacar las capas antiguas de cera y abrillantador que se acumulan con los años. Después del decapado el piso recupera su aspecto original y queda listo para protegerlo de nuevo.

Ver limpieza de pisos y decapado

Preguntas sobre la limpieza de vidrios y cortinas roller

¿Hay que descolgar las cortinas roller?

Depende del material y de la instalación. Te lo decimos al cotizar, cuando vemos las fotos.

Ver limpieza de vidrios y cortinas roller

Preguntas sobre la limpieza de oficinas

¿Pueden trabajar fuera del horario de oficina?

Sí. Atendemos todos los días de 8:00 a 22:00 y coordinamos fines de semana para no interrumpir el trabajo.

Ver limpieza de oficinas

Preguntas sobre la limpieza después de una inundación

¿Atienden el mismo día?

Hacemos todo lo posible: escríbenos por WhatsApp con la dirección y una foto, y te decimos a qué hora podemos llegar.

Ver limpieza por inundaciones

Preguntas sobre el control de plagas

¿Tengo que salir de la casa durante la fumigación?

Depende del producto y del tratamiento. Te decimos antes cuánto tiempo hay que ventilar y cuándo pueden volver niños y mascotas.

Ver control de plagas

Cuéntanos qué quieres limpiar

Envíanos fotos por WhatsApp y te respondemos con una cotización personalizada y el primer día disponible.

Se abre WhatsApp con tu mensaje escrito y tú decides si lo envías; ahí mismo puedes adjuntar fotos. Este sitio no guarda tus datos.

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