Preguntas frecuentes
Cotización, secado, manchas, productos, preparación, comunas y cada servicio. ¿No está tu pregunta? Escríbenos por WhatsApp y te responderemos a la brevedad.
¿Cuánto cuesta el servicio de limpieza?
Depende del tipo de servicio, el tamaño, el material y el estado de lo que necesitas limpiar. Envíanos fotos por WhatsApp y te preparamos una cotización personalizada.
¿Cuánto tiempo demora en secarse?
Trabajamos con maquinaria profesional y tecnología de secado rápido. El tiempo varía según el material, la ventilación y el clima: con un poco de ventilación, seca durante el día.
¿Las manchas salen completamente?
Hacemos tratamientos profesionales según el tipo de mancha y de tejido. Muchas manchas salen por completo, aunque algunas antiguas o muy profundas pueden dejar marca. En la cotización te informamos el porcentaje estimado de recuperación.
¿El servicio elimina ácaros, bacterias y malos olores?
Nuestros procedimientos de limpieza profunda y sanitización reducen la suciedad, los alérgenos y los malos olores. La desinfección se hace con productos adecuados, según el tratamiento contratado.
¿Qué diferencia hay entre lavar y sanitizar?
El lavado saca la suciedad, las manchas y los residuos. La sanitización reduce la carga de microorganismos con procedimientos y productos específicos. Los dos tratamientos se pueden complementar.
¿Los productos son seguros para niños y mascotas?
Sí. Elegimos productos profesionales según el material y el tratamiento, y siempre son seguros para toda la familia. Si hace falta, te indicamos las precauciones y el tiempo de espera antes de volver a usar el espacio.
¿Tengo que preparar algo antes de que lleguen?
Solo necesitamos acceso al lugar y, según el servicio, agua y electricidad. También necesitamos estacionamiento para nuestro personal. Al coordinar la visita te avisamos si hay que preparar algo más.
¿Atienden a domicilio? ¿En qué comunas?
Sí. Atendemos hogares, oficinas y empresas en casi 50 comunas de Santiago y la Región Metropolitana. Escríbenos con tu ubicación y te confirmamos la disponibilidad.
¿Los servicios tienen garantía?
Sí, todos nuestros servicios tienen garantía de 72 horas, desde que finaliza el servicio.
¿Atienden empresas y emiten factura?
Sí. Limpiamos oficinas, comercios, edificios e instalaciones, armamos planes periódicos y emitimos factura.
Preguntas sobre el lavado de sillones y tapices
¿Salen todas las manchas del sillón?
Muchas manchas salen por completo; algunas antiguas o muy profundas pueden dejar marca. Las manchas oleosas son las que no salen completamente. Lo vemos antes de empezar y en la cotización te informamos el porcentaje estimado de recuperación.
Ver lavado de sillones y tapices
Preguntas sobre la limpieza de alfombras
¿Tienen que llevarse la alfombra?
No. La lavamos en tu casa u oficina, en el mismo lugar donde está.
¿Limpian alfombras de lana?
Sí, con productos adecuados para lana. Si la alfombra es muy antigua o delicada, la revisamos antes de decidir el tratamiento.
Preguntas sobre el lavado de colchones
¿Cada cuánto conviene lavar un colchón?
Una vez al año en general, y cada seis meses si en la casa hay alergias, niños pequeños o mascotas que suben a la cama.
Preguntas sobre el lavado de tapiz de auto
¿Van a mi casa o tengo que llevar el auto?
Vamos a tu casa u oficina. Solo necesitamos el auto estacionado con acceso a agua y electricidad.
Preguntas sobre la limpieza de pisos
¿Qué es el decapado de un piso?
Es sacar las capas antiguas de cera y abrillantador que se acumulan con los años. Después del decapado el piso recupera su aspecto original y queda listo para protegerlo de nuevo.
Ver limpieza de pisos y decapado
Preguntas sobre la limpieza de vidrios y cortinas roller
¿Hay que descolgar las cortinas roller?
Depende del material y de la instalación. Te lo decimos al cotizar, cuando vemos las fotos.
Ver limpieza de vidrios y cortinas roller
Preguntas sobre la limpieza de oficinas
¿Pueden trabajar fuera del horario de oficina?
Sí. Atendemos todos los días de 8:00 a 22:00 y coordinamos fines de semana para no interrumpir el trabajo.
Preguntas sobre la limpieza después de una inundación
¿Atienden el mismo día?
Hacemos todo lo posible: escríbenos por WhatsApp con la dirección y una foto, y te decimos a qué hora podemos llegar.
Preguntas sobre el control de plagas
¿Tengo que salir de la casa durante la fumigación?
Depende del producto y del tratamiento. Te decimos antes cuánto tiempo hay que ventilar y cuándo pueden volver niños y mascotas.
Cuéntanos qué quieres limpiar
Envíanos fotos por WhatsApp y te respondemos con una cotización personalizada y el primer día disponible.
- WhatsApp+56 9 4137 4070
- Teléfono+56 9 9251 1701
- HorarioTodos los días de 8:00 a 22:00